Votre questionnaire QVT sur mesure

La qualité de vie et les conditions de travail sont des préoccupations majeures pour les collaborateurs et se sont donc imposées comme des leviers de compétitivité et d’attractivité pour les entreprises. Très liée au bien-être au travail, la QVT correspond à l’adéquation entre les actions de l’entreprise et les besoins, attentes et aspirations des salariés.

Puisqu’elle varie en fonction des représentations de chacun, la QVT est une notion aussi importante que délicate à évaluer. Le questionnaire QVT est donc un véritable investissement permettant à l’entreprise d’appréhender les leviers de la qualité de vie au travail du point de vue des salariés, afin d’agir efficacement pour améliorer le bien-être collectif et individuel au service de l’efficacité globale. Bien plus qu’un outil d’évaluation, le questionnaire QVT est une opportunité de dialogue pour donner la parole à vos salariés quant à la représentation qu’ils se font de leur qualité de vie au travail. Cette démarche participative démontre l’intérêt de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs et la prise en compte des leurs ressentis concernant leur satisfaction au travail. Une étape essentielle pour une démarche QVT réussie.

• Flexibilité logistique : Le questionnaire peut être réalisé en ligne (ordinateur, téléphone, tablette) ou au format papier dans vos locaux (libre-service + urne).
• Résultats chiffrés et représentations visuelles sous forme de graphiques (questions fermées) ou de tableau (questions ouvertes) permettant une analyse macro et .
• Totale confidentialité des réponses de chaque salarié, impartialité vis-à-vis des stratégies d’action et objectivité des résultats restitués.
• Plan d’action concret : les conclusions de l’enquête vous permettent de définir une stratégie efficace pour adresser les problématiques identifiées grâce à des initiatives sur le terrain (activités bien-être, formations, organisation du travail, etc.).

Il est possible de réaliser un questionnaire santé dans votre entreprise à tout moment de l’année.

• De manière cyclique, pour évaluer la situation actuelle et les évolutions après avoir amorcé une démarche QVT ;
• En amont d’une action QVT, pour approfondir les besoins de vos collaborateurs et proposer des formations et ateliers adaptés à leurs attentes ;
• Pour actualiser votre Document Unique d’Évaluation de Risques (DUERP), dont la mise à jour est obligatoire chaque année. Pour les entreprises de plus de 50 salariés, le plan d’action doit intégrer les indicateurs QVT liés aux conditions de travail.

Nous conseillons de réaliser un nouveau questionnaire quelque temps après chaque plan d’action pour en mesurer l’impact sur vos salariés et définir vos prochaines actions

La Qualité de Vie au Travail vise à optimiser l’organisation, l’environnement, le climat social et les relations humaines au sein des entreprises, au bénéfice de leur performance et de leur compétitivité. C’est lors de l’ANI du 19 juin 2013 que la QVT est véritablement définie comme « Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte ».

L’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) identifie 6 axes principaux pour agir sur la qualité de vie au travail :

1. Les relations et le climat au travail. C’est la qualité perçue des relations entre les salariés au sein de l’entreprise. Une enquête peut s’intéresser à la qualité de la communication, à l’esprit d’équipe et aux initiatives favorisant la convivialité, ou encore le degré de bienveillance ressenti par chaque employé.
2. Le contenu du travail. Il s’agit des paramètres intrinsèques à l’activité professionnelle et à son organisation. Un questionnaire invitera par exemple les équipes à donner leur avis sur le degré d’autonomie au travail, les moyens mis à disposition par l’entreprise, la clarté des consignes, la charge de travail, etc.
3. La santé et les conditions de Travail : Ce facteur englobe l'environnement physique et psychologique dans lequel les salariés exécutent leurs tâches. L’enquête pourra solliciter l’avis des salariés concernant la prise en compte de la santé et de la sécurité (TMS, RPS, accidents), l’aménagement des espaces et l'ergonomie des postes de travail, le bruit ou la mise en œuvre d’un plan de prévention.
4. Les méthodes de management. La qualité du management et le style de leadership influencent directement la motivation et le bien-être des salariés. Un questionnaire est l’occasion d’aborder des sujets liés au leadership et à la qualité des relations entre les salariés et leur hiérarchie : fréquence des échanges, management participatif, valorisation du travail et sentiment de reconnaissance, etc.
5. Le développement des compétences et la formation : Les opportunités de croissance professionnelle et d'accès à la formation sont des leviers importants de la QVT. Les questions peuvent porter sur l'accès à des formations continues, les perspectives de carrière ou le soutien au développement de compétences, offrant aux salariés les moyens de progresser et d'atteindre leurs objectifs.
6. L’égalité professionnelle dans l’entreprise. C’est la capacité de concilier le temps passé au travail avec les obligations et les intérêts personnels des salariés. Une démarche pour évaluer cet équilibre peut inclure des questions sur les horaires flexibles, le télétravail ou les politiques de congés afin d’explorer les meilleurs leviers d’action pour l’ensemble des acteurs.

Pour effectuer un diagnostic précis et dynamique de la qualité de vie au travail (QVT), il est recommandé de suivre les étapes suivantes :

• Définir les objectifs. Clarifiez ce que vous souhaitez examiner à travers le diagnostic QVT pour cibler vos efforts efficacement.
• Impliquer les parties prenantes. Assurez la mobilisation de l’ensemble des acteurs (salariés, managers, direction) dès la mise en œuvre de votre démarche QVT pour recueillir une diversité de perspectives et renforcer le soutien aux initiatives à venir.
• Collecter les données. Récoltez des éléments quantitatifs et qualitatifs (questionnaires, entretiens, groupes de discussion) offrant une représentation complète de la situation actuelle.
• Analyser les résultats. Étudiez les données pour identifier les forces, les faiblesses et les axes d'amélioration en matière de QVT.
• Restituer et partager les résultats. Présentez les conclusions du diagnostic aux différentes parties prenantes pour maintenir l’investissement de tous les acteurs, assurer la transparence des résultats et poursuivre le dialogue social.
• Élaborer un plan d’action. Définissez les actions pertinentes qui répondent aux attentes de tous les acteurs, nommez des responsables pour coordonner les initiatives, et choisissez des indicateurs de succès que vous pourrez mesurer.
• Mettre en œuvre les initiatives et suivre les résultats : Organisez les actions retenues, assurez-vous de leur mise en œuvre effective et monitorez les progrès réalisés.
• Évaluer et ajuster : Évaluez régulièrement l'impact des actions mises en place et apportez les mesures correctives éventuelles pour garantir l’efficacité de votre politique QVT.